Порядок обмена/возврата товара
Каждый покупатель может в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел.
По законодательству Украины :
Если товар вам не понравился или не подошел, вы можете оформить его возврат в течение 14 дней со дня покупки.
Если Вы заказали товар с доставкой и он Вам не подошел ( не подходит под интерьер, не понравился цвет, дизайн и т. д. ) просим вам оплатить доставку такого товара. НО товар, который НЕ имеет существенных недостатков, но уже и Не имеет вид нового товара и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя, возврату НЕ подлежит.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведен на дисплее программного регистратора расчетных операций (дисплее, на котором установлен программный регистратор расчетных операций) QR-код, что позволяет потребителю осуществлять его считывания и идентификации с расчетным документом по структуре данных, в нем содержатся, или оставленный электронный расчетный документ на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты. ( Стаття 9 , закон о защите прав Потребителей)
Обязательные условия замены и возврата товара:
Документ (чек), который Вы получили вместе с товаром.
Сохранены потребительские качества товара
Сохранен его товарный вид
Все пломбы и ярлыки находятся в неповрежденном состоянии
Товар не использовался
Адрес возвраиа товара:
Украина, г. Киев, ул. Полковника Шутова, 9а оф. 509
часы работы: раб. дни с 9.00 до 18.00, cб. с 9.00 до 17.00 ( в телефонном режиме)